建立用戶群。按照用戶定位建立企 業(yè)的用戶群，構(gòu)建用戶群的最好辦法是大力發(fā)展用戶社群，對(duì)用戶要進(jìn)行分類，重點(diǎn)服務(wù)好“黃金用戶”。

與用戶互動(dòng)。企業(yè)通過(guò)與用戶互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)需求的 “痛點(diǎn)”所在，特別要強(qiáng)化用戶體驗(yàn)，培養(yǎng)用戶的口碑和粘性，做到無(wú)互動(dòng)不商務(wù)，無(wú)體驗(yàn)不商務(wù)。
用戶創(chuàng)造價(jià)值。用戶要參與產(chǎn)品的價(jià)值創(chuàng)造，企業(yè)通過(guò)迭代方式，使用戶參與產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，以適應(yīng)產(chǎn)品定制化和服務(wù)個(gè)性化的用戶需求。
員工自主經(jīng)營(yíng)。為用戶創(chuàng)造價(jià)值的主體是員工，企業(yè)要變革經(jīng)營(yíng)組織，建立員工自主經(jīng)營(yíng)體，直接經(jīng)營(yíng)用戶，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。
作為低成本營(yíng)銷整體市場(chǎng)解決方案供應(yīng)商的藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)，十多年來(lái)成功為海內(nèi)外眾多中小企業(yè)提供了定制服務(wù)，并對(duì)此總結(jié)出了一套解決方法和原則：
加強(qiáng)內(nèi)容殺傷力。目前中小企業(yè)由于受整個(gè)大環(huán)境的因素影響，資金實(shí)力所限，普遍不愿在組合媒體廣告宣傳上進(jìn)行大量投入。因此，有限的資金就要用足用活。一方面在內(nèi)容生產(chǎn)和故事制造上要打破常規(guī)，通過(guò)互動(dòng)和場(chǎng)景來(lái)豐富文案的表現(xiàn)手法，利用情節(jié)性、趣味性、參與性、恐嚇性等手段對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新定位，構(gòu)建一套通俗易懂，自成體系而又不違背常理原則的產(chǎn)品理論，力求出奇制勝，事實(shí)證明，內(nèi)容營(yíng)銷和娛樂(lè)營(yíng)銷將是未來(lái)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的日常工作主基調(diào)。
提高口碑利用率。大多數(shù)企業(yè)本身的實(shí)力決定了他們不可能在媒體上鋪天蓋地的打廣告，因此如何合理的利用手里的資金來(lái)盤活媒體是非常重要的。
比如：在許多產(chǎn)品常用的社會(huì)化媒體、平面媒體、電視、廣播、戶外等傳播形態(tài)中，藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)一般為客戶選擇“內(nèi)容+互動(dòng)+美好記憶”的組合口碑營(yíng)銷模式。就近年來(lái)市場(chǎng)形勢(shì)來(lái)看，傳統(tǒng)的廣告信息量雜，沖擊力不強(qiáng)，很難在短時(shí)間內(nèi)給顧客留下印象，廣告說(shuō)辭也很難點(diǎn)展開(kāi)，因此對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，組合口碑營(yíng)銷是最好的選擇。一方面，傳播的價(jià)格低，符合商家本身資金支付能力。另一方面，短時(shí)間內(nèi)的資源能量爆發(fā)，是屬于大傳播的廣告形式，可以把產(chǎn)品的特點(diǎn)、口碑、功能情感訴求及銷售場(chǎng)景詳細(xì)的說(shuō)透，從面達(dá)到預(yù)期效果。
體驗(yàn)方案精細(xì)化。近幾年來(lái)，“體驗(yàn)為王”的觀念已經(jīng)深入人心，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)比拼的就是用戶體驗(yàn)，是對(duì)用戶的了解和對(duì)人性的洞察，這才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之道，而其他的運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、推廣、轉(zhuǎn)化、客服等都是在“道”層面下的“術(shù)”，用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)，從根本上說(shuō)是在“道”這個(gè)層面上的競(jìng)爭(zhēng)。因此，如何優(yōu)化體驗(yàn)終端及客戶群就成了各企業(yè)的重中之重，基于此，藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)精心策劃促銷活動(dòng)方案，在活動(dòng)中全力創(chuàng)新，從消費(fèi)者的購(gòu)買意圖出發(fā)，了解其每個(gè)階段的細(xì)節(jié)，把握其心理變化，準(zhǔn)確定位、尋求差異，在創(chuàng)意時(shí)就跳出傳統(tǒng)的圈子，嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)中的各個(gè)細(xì)節(jié)，做到事半功倍，做到“體驗(yàn)為王”。
選好市場(chǎng)切入點(diǎn)。低成本營(yíng)銷，顧名思義就是力爭(zhēng)盡可能較小的投入來(lái)獲取最大可能的產(chǎn)出回報(bào)，讓有限的資金通過(guò)營(yíng)銷手段和市場(chǎng)資源的充分整合，裂變成巨大的核能效應(yīng)。因此，在正式啟動(dòng)市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)不能憑主觀臆斷緊盯著消費(fèi)需求旺盛的中心城市，而要理性分析，慎重選擇。
企業(yè)到底是做大河里的小魚還是小河里的大魚，答案已經(jīng)十分明確。區(qū)域市場(chǎng)，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場(chǎng)在現(xiàn)今的經(jīng)濟(jì)條件和購(gòu)買環(huán)境下，應(yīng)該是廣闊天地，大有作為。企業(yè)不要期望一口氣吃成胖子，相反，而應(yīng)穩(wěn)扎穩(wěn)打，要知道許多著名的大企業(yè)、大集團(tuán)的成立，也是一個(gè)個(gè)區(qū)域市場(chǎng)成功以后，把其所積累的經(jīng)驗(yàn)和充分整合的資源進(jìn)一步拷貝、復(fù)制，然后在發(fā)展中不斷補(bǔ)充完整，即提高了抗風(fēng)險(xiǎn)能力，又鍛煉培養(yǎng)了革命火種。
多年來(lái)，許多中小企業(yè)紛紛淪為各地新聞傳播媒體的打工仔，嘩嘩的資金滾出去，一段時(shí)間下來(lái)卻不見(jiàn)市場(chǎng)回報(bào)，于是當(dāng)初的雄心萬(wàn)丈到最后就變成偃旗息鼓，真是可惜啊。因此，選好市場(chǎng)切入點(diǎn)，首要關(guān)鍵應(yīng)了解當(dāng)?shù)氐馁Y源、媒體分布，商業(yè)的相關(guān)渠道網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量以及消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)層次在產(chǎn)品選擇中的個(gè)性化需求，只有這些理順了，企業(yè)才能有的放矢。
強(qiáng)化自身企劃力。既然是低成本運(yùn)作，就必須凸現(xiàn)自身的市場(chǎng)運(yùn)作優(yōu)勢(shì)。由于實(shí)力和推廣資金的限制，企業(yè)就要考慮如何把錢用在刀刃上。
大多數(shù)企業(yè)由于實(shí)力所限，不可能在資金投入上豪情萬(wàn)丈。相反，個(gè)個(gè)都謹(jǐn)小慎微，害怕打水漂擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，因此，企業(yè)要十分強(qiáng)調(diào)錢的使用是否到位，十分強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比是否合理，一段時(shí)間后是否贏利。所以，在組合運(yùn)用宣傳手段上一定要強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的定位和差異化的訴求。特別是文字宣傳方面不能拐彎抹角，東拉西扯，要減少技術(shù)型的、抽象型的倫理和說(shuō)教，要一針見(jiàn)血，直入根本，要最大限度的吸引眼球，引發(fā)公眾注意力，在促銷活動(dòng)上，主題除了鮮明有賣點(diǎn)外，事件營(yíng)銷、新聞營(yíng)銷等等別出心裁、獨(dú)樹(shù)一幟是十分重要的。
比如現(xiàn)在，一些新產(chǎn)品上市，動(dòng)不動(dòng)就上電視和戶外，認(rèn)為只有這樣才能快速建立品牌知名度，營(yíng)造銷售氛圍。其實(shí)錯(cuò)了，大多數(shù)企業(yè)實(shí)力普遍不夠強(qiáng)大，盡量少上或不上電視，而把廣告費(fèi)用投入在社會(huì)化媒體組合上，使文字內(nèi)容相應(yīng)的出奇制勝，具有殺傷力、沖擊力、煽動(dòng)性、誘導(dǎo)性。同時(shí)在終端運(yùn)作上，要秉承創(chuàng)新舉措，避開(kāi)熱門零售終端，實(shí)行重心下移，在周邊區(qū)域穩(wěn)扎穩(wěn)打。
打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。十幾年來(lái)藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問(wèn)機(jī)構(gòu)親自操盤運(yùn)作的眾多產(chǎn)品，無(wú)一失算，靠的是什么，對(duì)市場(chǎng)敏銳的眼光和精到的把握！無(wú)論是戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的制定與落實(shí)，還是方案的監(jiān)控與跟蹤，都體現(xiàn)一種細(xì)致、扎實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和挑剔的市場(chǎng)，他們不憑經(jīng)驗(yàn)、資歷做重復(fù)以往的方案，也不憑抄作、夸大做束縛自身的策略，所有的優(yōu)勢(shì)都?xì)w功于切準(zhǔn)市場(chǎng)的企劃力和強(qiáng)有力的執(zhí)行力，從而最終在競(jìng)爭(zhēng)中笑傲江湖。
執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)為許多企業(yè)所認(rèn)可，因此，企業(yè)首先要整合打造一支精良專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，要把公司的各項(xiàng)營(yíng)銷理念與市場(chǎng)決策迅速貫徹落實(shí)到零售終端上來(lái)，要把戰(zhàn)略定位戰(zhàn)術(shù)差異的每一條款都細(xì)分到服務(wù)消費(fèi)者上來(lái)，只有這樣，企業(yè)才能在降低宣傳成本的同時(shí)不至于耗費(fèi)大量精干的人力成本。
在現(xiàn)實(shí)中，中小企業(yè)還存在另一種錯(cuò)誤，重客戶輕員工。客戶的一點(diǎn)小問(wèn)題，企業(yè)都會(huì)必恭必敬的傾力而為；但員工的工資三月不發(fā)都無(wú)關(guān)緊要。員工才是企業(yè)真正的上帝，沒(méi)有員工的努力，任何營(yíng)銷過(guò)程都無(wú)法完成，再宏偉的戰(zhàn)略和策略只能是一張紙。員工是企業(yè)內(nèi)部的客戶，只有讓他們滿意才能提供良好的服務(wù)，才能提高銷售的業(yè)績(jī)。
許多中小企業(yè)把大量的人力、精力和財(cái)力都消耗待盡而市場(chǎng)沒(méi)有任何起色的時(shí)候，紛紛成立策劃部或者尋找專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)為其會(huì)診。這個(gè)時(shí)候才懂得審視自己的定位，才開(kāi)始研究目標(biāo)市場(chǎng)需求，才開(kāi)始調(diào)整自己的推廣策略，才調(diào)整自己的產(chǎn)品功能……殊不知，策劃的最大功能是未雨綢繆，藍(lán)哥智洋機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)解決方案策劃以產(chǎn)品創(chuàng)新和體驗(yàn)優(yōu)化為主，具有強(qiáng)勁的市場(chǎng)生命力。
事實(shí)說(shuō)明，中小企業(yè)要苦練內(nèi)功、揚(yáng)長(zhǎng)避短，這樣才能走的更遠(yuǎn)。